الشروط والأحكام

تاريخ السريان: 16 أبريل 2026

1. مقدمة

هذه الشروط والأحكام تنظم العلاقة بينك وبين مؤسسة التسارع التقني (الرقم الوطني الموحد: 7049940450) فيما يخص استخدام تطبيق مونجاري ("التطبيق"). باستخدامك للتطبيق، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.

يرجى قراءة هذه الشروط بعناية، وبشكل خاص قسم إخلاء المسؤولية الطبية أدناه.

2. التعريفات

• "نحن" أو "المؤسسة": مؤسسة التسارع التقني، مقرها المملكة العربية السعودية.
• "أنت" أو "المستخدم": أي شخص يستخدم التطبيق.
• "التطبيق": تطبيق مونجاري لنظام iOS، بما في ذلك إضافات الشاشة الرئيسية (Widgets).
• "الموقع": موقع مونجاري الإلكتروني على https://mounjari.accelerate.sa.
• "الخدمة": الوظائف التي يقدمها التطبيق والموقع، بما في ذلك تتبع الجرعات والأوزان والأعراض الجانبية ومعلومات المنتج والدعم الفني.

3. إخلاء المسؤولية الطبية

هذا القسم بالغ الأهمية. يرجى قراءته بعناية.

3.1 التطبيق ليس جهازا طبيا

مونجاري ليس جهازا طبيا ولم يحصل على تصنيف أو ترخيص من الهيئة العامة للغذاء والدواء (SFDA) أو أي جهة تنظيمية طبية أخرى. التطبيق أداة شخصية لتنظيم المعلومات وليس وسيلة تشخيص أو علاج.

3.2 لا يقدم نصيحة طبية

لا يقدم التطبيق نصائح طبية أو توصيات علاجية أو تشخيصا لأي حالة صحية. المعلومات المعروضة في التطبيق لأغراض إعلامية وتنظيمية فقط.

3.3 تقديرات مستوى GLP-1

رسوم مستوى الدواء المقدرة في التطبيق مبنية على نماذج رياضية تقريبية مستمدة من دراسات محكمة. هذه التقديرات:

• لا تمثل مستويات الدواء الفعلية في جسمك
• لا يجوز استخدامها لاتخاذ قرارات تتعلق بالجرعات
• لا تغني عن الفحوصات المخبرية أو المتابعة الطبية

3.4 استشارة مقدم الرعاية الصحية

يجب عليك دائما استشارة طبيبك أو مقدم الرعاية الصحية المختص قبل اتخاذ أي قرار يتعلق بعلاجك، بما في ذلك تغيير الجرعات أو مواعيد الحقن أو التوقف عن الدواء. استخدام التطبيق لا ينشئ علاقة طبيب-مريض ولا يحل محل المتابعة الطبية المتخصصة.

3.5 دقة البيانات

البيانات المعروضة في التطبيق تعكس ما تدخله أنت. المؤسسة لا تتحقق من دقة البيانات المدخلة ولا تتحمل المسؤولية عن قرارات مبنية على بيانات غير دقيقة.

4. وصف التطبيق

مونجاري تطبيق لتتبع العلاج بأدوية GLP-1 يتضمن:

• تسجيل الحقن والجرعات
• تتبع الأوزان والتقدم
• تسجيل الأعراض الجانبية والملاحظات اليومية
• عرض تقديرات مستوى الدواء
• تتبع مواقع الحقن
• تصدير التقارير بصيغ متعددة
• تذكيرات بمواعيد الجرعات
• مزامنة الوزن من Apple Health (اختياري)
• إضافات للشاشة الرئيسية

التطبيق يدعم اللغتين العربية والإنجليزية مع دعم كامل للواجهة من اليمين لليسار.

5. الاشتراك والدفع

5.1 نموذج العمل

التطبيق يعمل بنظام الاشتراك المدفوع. قد تتوفر فترة تجريبية مجانية للخطط المؤهلة فقط.

5.2 الفترة التجريبية

• قد يتضمن الاشتراك السنوي المؤهل فترة تجريبية مجانية مدتها 30 يوما.
• الاشتراك الشهري لا يتضمن فترة تجريبية مجانية.
• خيار الشراء مدى الحياة، إذا توفر، لا يتضمن فترة تجريبية مجانية لأنه دفعة واحدة غير متجددة.
• خلال الفترة التجريبية، تتمتع بكامل مزايا التطبيق.
• لا يتم خصم أي مبلغ خلال الفترة التجريبية.
• في نهاية الفترة التجريبية، يتحول الاشتراك السنوي تلقائيا إلى اشتراك مدفوع ما لم تلغه قبل انتهاء الفترة.

5.3 الدفع والتجديد

• تتم عمليات الدفع حصريا من خلال متجر Apple App Store.
• الاشتراك يتجدد تلقائيا في نهاية كل دورة (شهرية أو سنوية) ما لم يلغ قبل 24 ساعة على الأقل من تاريخ التجديد. خيار مدى الحياة، إذا توفر، لا يتجدد.
• المؤسسة لا تستلم بيانات بطاقتك المصرفية. جميع عمليات الدفع تعالجها Apple.

5.4 إلغاء الاشتراك

• يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من خلال إعدادات الاشتراكات في جهازك أو من خلال حسابك في App Store.
• الإلغاء يسري في نهاية دورة الفوترة الحالية. تستمر في استخدام التطبيق حتى انتهاء الفترة المدفوعة.
• لا نقدم استرداد جزئي للفترات غير المستخدمة. لطلب استرداد، تواصل مع دعم Apple مباشرة.

5.5 انتهاء الاشتراك وبياناتك

عند انتهاء اشتراكك:

• تفقد الوصول إلى مزايا التطبيق المدفوعة.
• بياناتك الصحية لا تحذف ولا تفقد. تبقى مخزنة على جهازك وفي حساب iCloud الخاص بك.
• إذا جددت اشتراكك لاحقا، تجد بياناتك كما هي.
• لن نحتجز بياناتك أو نمنعك من الوصول إليها بأي شكل خارج نطاق التطبيق.

5.6 تغيير الأسعار

إذا غيرنا أسعار الاشتراك:

• نخطرك مسبقا عبر إشعار داخل التطبيق.
• يسري السعر الجديد عند تجديد اشتراكك التالي وليس خلال الدورة الحالية.
• لك الحق في إلغاء اشتراكك إذا لم توافق على السعر الجديد.

6. ملكية بياناتك

• بياناتك الصحية ملك لك. تخزن على جهازك وفي حساب iCloud الخاص بك.
• المؤسسة لا تملك أي حق على بياناتك الصحية ولا تستطيع الوصول إليها.
• يمكنك تصدير بياناتك في أي وقت بصيغ PDF أو CSV أو JSON.
• إذا حذفت التطبيق من جهازك، تبقى بياناتك في حساب iCloud الخاص بك حتى تحذفها بنفسك من إعدادات iCloud.
• إذا أنهينا الخدمة (انظر القسم 10)، تظل بياناتك على جهازك ولا تتأثر.

لمزيد من التفاصيل حول معالجة البيانات وحقوقك، راجع سياسة الخصوصية وحماية البيانات الخاصة بنا.

7. الملكية الفكرية

• التطبيق وتصميمه ورمزه البرمجي وعلامته التجارية ملك لمؤسسة التسارع التقني.
• نمنحك ترخيصا شخصيا محدودا غير حصري وغير قابل للتحويل لاستخدام التطبيق وفقا لهذه الشروط.
• لا يجوز نسخ التطبيق أو تعديله أو توزيعه أو إعادة إنتاجه أو الهندسة العكسية له.

8. الاستخدام المقبول

عند استخدامك للتطبيق، توافق على:

• استخدام التطبيق لأغراضك الشخصية فقط.
• عدم تقديم البيانات المصدرة من التطبيق على أنها تقارير طبية رسمية أو نتائج فحوصات مخبرية.
• عدم استخدام التطبيق لتقديم نصائح طبية للآخرين.
• عدم محاولة الوصول غير المشروع إلى أنظمتنا أو التلاعب بآلية الاشتراك.
• عدم استخدام التطبيق بطريقة تخالف الأنظمة المعمول بها.

9. إخلاء المسؤولية وتحديدها

9.1 التطبيق "كما هو"

يقدم التطبيق "كما هو" و"كما هو متاح". مع حرصنا على جودة التطبيق واستقراره، لا نضمن:

• خلو التطبيق من الأخطاء التقنية أو الانقطاعات.
• دقة أو اكتمال أي حسابات أو تقديرات يعرضها التطبيق.
• توافق التطبيق مع جميع الأجهزة وإصدارات نظام التشغيل مستقبلا.

9.2 تحديد المسؤولية

في أقصى حدود ما تجيزه الأنظمة المعمول بها:

• لا تتحمل المؤسسة المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو تبعية أو عرضية ناتجة عن استخدام التطبيق أو عدم القدرة على استخدامه.
• لا تتحمل المؤسسة المسؤولية عن فقدان البيانات المخزنة على جهازك أو في حساب iCloud الخاص بك.
• لا تتحمل المؤسسة المسؤولية عن أي قرار طبي يتخذ بناء على معلومات معروضة في التطبيق.
• في جميع الأحوال، لا يتجاوز إجمالي مسؤولية المؤسسة تجاهك المبالغ التي دفعتها مقابل الاشتراك خلال الـ 12 شهرا السابقة للحادث المسبب للمطالبة.

9.3 عدم استبعاد الحقوق النظامية

لا يستبعد أي شيء في هذه الشروط أو يحد من حقوقك النظامية التي لا يجوز استبعادها بموجب أنظمة المملكة العربية السعودية أو أنظمة حماية المستهلك في بلد إقامتك.

10. الإنهاء

10.1 من قبلك

يمكنك التوقف عن استخدام التطبيق وحذفه من جهازك في أي وقت.

10.2 من قبلنا

يحق لنا تعليق أو إنهاء وصولك إلى التطبيق في الحالات التالية:

• انتهاك هذه الشروط بشكل جوهري.
• استخدام التطبيق بطريقة تضر بالمستخدمين الآخرين أو بأنظمتنا.
• صدور أمر قضائي أو طلب من جهة مختصة يستوجب ذلك.

في حال الإنهاء من طرفنا، نخطرك عبر البريد الإلكتروني المرتبط بحساب الدعم (إن وجد) مع توضيح السبب.

10.3 إيقاف الخدمة

إذا قررنا إيقاف التطبيق نهائيا:

• نقدم إشعارا مسبقا لا يقل عن 60 يوما عبر إشعار داخل التطبيق.
• نحترم فترات الاشتراك الفعالة المتبقية.
• بياناتك الصحية تبقى على جهازك ولا تتأثر لأنها غير مخزنة لدينا.
• ننصحك بتصدير بياناتك خلال فترة الإشعار.

11. القانون الواجب التطبيق وتسوية النزاعات

11.1 القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية وتفسر وفقا لها.

11.2 التسوية الودية

في حال نشوء أي خلاف يتعلق بهذه الشروط أو باستخدام التطبيق، نسعى أولا لحله وديا. يمكنك التواصل معنا عبر support@accleerate.sa وسنبذل جهدنا لحل الخلاف خلال 30 يوما.

11.3 الجهات المختصة

إذا لم يحل الخلاف وديا:

• للمسائل المتعلقة بحماية المستهلك، يمكنك التقدم بشكوى إلى وزارة التجارة أو لجنة النظر في مخالفات نظام التجارة الإلكترونية.
• للمسائل المتعلقة بحماية البيانات الشخصية، يمكنك التقدم بشكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (SDAIA).
• تختص المحاكم المختصة في المملكة العربية السعودية بالنظر في أي نزاعات قضائية ناشئة عن هذه الشروط.

11.4 المستخدمون خارج المملكة

لا تحد هذه الشروط من أي حقوق إلزامية يمنحها لك نظام حماية المستهلك في بلد إقامتك والتي لا يجوز التنازل عنها اتفاقا.

12. خدمات الطرف الثالث

يعتمد التطبيق على الخدمات التالية:

استخدامك لهذه الخدمات يخضع لشروطها الخاصة بالإضافة إلى هذه الشروط.

13. أحكام عامة

13.1 الاستقلالية

إذا حكم ببطلان أو عدم نفاذ أي بند من هذه الشروط، تظل البنود الأخرى سارية المفعول.

13.2 عدم التنازل

عدم ممارستنا لأي حق من حقوقنا بموجب هذه الشروط لا يعتبر تنازلا عن ذلك الحق.

13.3 الاتفاق الكامل

تشكل هذه الشروط مع سياسة الخصوصية وحماية البيانات الاتفاق الكامل بينك وبيننا فيما يخص استخدام التطبيق.

13.4 اللغة

أعدت هذه الشروط باللغة العربية. في حال توفر ترجمة بأي لغة أخرى ووجود تعارض، تسود النسخة العربية.

14. التعديلات

قد نعدل هذه الشروط من وقت لآخر. في حال إجراء تعديلات جوهرية:

• نخطرك قبل 30 يوما على الأقل من سريان التعديل عبر إشعار داخل التطبيق.
• استمرارك في استخدام التطبيق بعد سريان التعديل يعني موافقتك على الشروط المعدلة.
• إذا لم توافق على التعديلات، يحق لك إلغاء اشتراكك والتوقف عن استخدام التطبيق.

ننشر أحدث نسخة من هذه الشروط دائما مع تاريخ آخر تحديث.

15. التواصل معنا

لأي استفسار يتعلق بهذه الشروط:

• البريد الإلكتروني: support@accleerate.sa
• مسؤول حماية البيانات: dpo@accelerate.sa